Bir sorun çıktığında teknisyen aramak, uygunluk beklemek ve saatlerce iş kaybetmek yerine; önceden anlaşmalı bir destek hattına sahip olmak iş sürekliliğinizi garanti altına alır. Anlaşmalı IT destek, işletmenizin teknik ekibi gibi çalışırız.
Neler sunuyoruz
- Öncelikli müdahale: Anlaşmalı müşterilerimizin talepleri sıraya girmeden öncelikli olarak ele alınır.
- Uzaktan ve yerinde destek: Çoğu sorun uzaktan hızla çözülür; gerektiğinde İstanbul içinde yerinde müdahale ederiz.
- Proaktif bakım: Sistemlerinizi düzenli olarak kontrol edip sorun büyümeden önce tespit ederiz.
- Lioncure Suite ile takip: Destek taleplerinizi, geçmiş kayıtları ve envanterinizi tek platformdan yönetirsiniz.
- Sabit, öngörülebilir maliyet: Sürpriz fatura yerine, ihtiyacınıza göre belirlenmiş aylık anlaşma bedeli.
Kimler için uygun
Kendi bünyesinde tam zamanlı IT personeli bulundurmak istemeyen ya da mevcut ekibini daha stratejik işlere yönlendirmek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir.
Neden Lioncure
Sadece sorun çıktığında değil, sorun çıkmadan önce yanınızdayız. Amacımız arıza sayısını azaltmak, iş sürekliliğinizi artırmaktır.