Disk açılmıyor, garip sesler çıkarıyor veya dosyalarınız birden okunmaz oldu. İlk tepki panik olsa da, sonraki birkaç adımınız kurtarma şansınızı belirler. İşte doğru ve yanlış hamleler.

Hemen yapın

  • Diski kullanmayı bırakın. Bozulan bir diske yazmaya devam etmek (yeni dosya, güncelleme, hatta işletim sisteminin arka plan yazması) silinen/erişilemeyen verinin üzerine yazabilir. En kritik kural budur.
  • Bilgisayarı kapatın. Özellikle disk tıkırtı/klik sesi çıkarıyorsa, çalışır durumda tutmak fiziksel hasarı büyütür.
  • Neyin önemli olduğunu not edin. Kurtarma önceliklendirmesi için hangi klasörlerin kritik olduğunu belirleyin.

KESİNLİKLE yapmayın

  • Diski defalarca tak-çıkar / aç-kapa yapmayın. Her deneme, arızalı bir diskte durumu kötüleştirir.
  • Kurtarma yazılımını arızalı diskin üzerine kurmayın. Programı başka bir diske kurun; hedef diske yazmak veriyi yok edebilir.
  • İnternetteki “efsanelere” uymayın. Diski dondurucuya koymak, sert vurmak gibi yöntemler genellikle kalıcı hasar verir.
  • Fiziksel arızalı diski açmayın. Disk içi, tozsuz “temiz oda” ortamı gerektirir; normal ortamda açmak plakaları mahveder.

Arıza türünü anlamak

Mantıksal arıza (yanlış silme, format, bozuk dosya sistemi, virüs) çoğu zaman yazılımla kurtarılabilir ve şansı yüksektir. Fiziksel arıza (tıkırtı sesi, tanınmayan disk, kafa/motor arızası) ise profesyonel laboratuvar gerektirir. Sesli/klik veren bir diski yazılımla zorlamak durumu kötüleştirir.

SSD'ler için ek not

SSD'lerde “TRIM” özelliği silinen veriyi hızla kalıcı olarak temizler; bu yüzden SSD'de silinen dosyalarda zamanla yarışırsınız — ne kadar erken müdahale, o kadar iyi.

En iyi kurtarma: hiç kaybetmemek

Veri kurtarma her zaman garanti değildir ve maliyetli olabilir. Gerçek çözüm, düzenli ve test edilmiş yedeklemedir (bkz. NAS/RAID neden yedekleme değildir). Bir kez kurulan doğru bir yedekleme, ileride yaşanacak bir disk arızasını “felaket” olmaktan çıkarıp “sıradan bir olay”a dönüştürür.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Diskiniz arızalandıysa ve içindeki veri kritikse, diski daha fazla zorlamadan İstanbul'da durum tespiti ve kurtarma için bizimle iletişime geçin. Ayrıca gelecekte bir daha yaşamamanız için doğru yedekleme sistemini kurarız.